Reparos na iluminação pública devem ser solicitados pelo telefone 156

Central telefônica é responsável pelo registro dos pedidos e gestão dos serviços

Os cianortenses que precisam comunicar qualquer problema com a iluminação pública, como por exemplo, pedir a substituição de uma lâmpada queimada, devem ligar para o telefone 156 e solicitar o serviço. O atendimento acontece durante o horário de expediente da Prefeitura, que é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30. O munícipe deve se identificar e informar o endereço onde se localiza o problema, que será resolvido em até 72 horas, prazo que varia de acordo com o reparo necessário.

“O canal telefônico visa a comodidade do cidadão, que não precisa sair de sua casa para fazer a solicitação, bem como a agilidade do trabalho, que é realizado pela Secretaria de Serviços Municipais e empresa contratada por licitação. Qualquer pessoa pode ligar e registrar o pedido de reparo de mau funcionamento, como lâmpada apagada, acesa durante o dia, iluminação instável, entre outros problemas”, informa o engenheiro eletricista da Prefeitura, Paulo F. Ganacin.

O sistema foi implantado em 2014, quando a Administração Municipal assumiu a responsabilidade pela manutenção corretiva e preventiva da iluminação pública, que antes era da Companhia Paranaense de Energia (Copel). A municipalização do serviço atende a uma resolução da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e, desde que teve início em Cianorte, a Prefeitura tem investido na operação, melhoria e extensão das instalações, como em projetos de rebaixamento das luminárias, a criação de novos pontos, lâmpadas de LED, entre outros.